A estas alturas, muchos de nosotros sabemos algo sobre IA (inteligencia artificial) pero, ¿qué significa y por qué es importante para nosotros? Hemos visto películas sobre robots y ordenadores que toman conciencia de sí mismos e intentan salvar o destruir el mundo. Hemos oído hablar de muñecos robóticos, animales con inteligencia artificial y otras figuras que pueden moverse, hablar o parecer que piensan por sí solas. Ahora, vemos un nuevo tipo de creación de IA en el horizonte: Abogados de IA. ¿Empezarán los bufetes de abogados con inteligencia artificial a tomar el control del sistema jurídico?
¿Qué es la IA?
El término “IA” se menciona tanto hoy en día que casi hemos perdido de vista su significado. En pocas palabras, la inteligencia artificial simula la inteligencia humana con el uso de máquinas. Los humanos programan una máquina con el software y los algoritmos adecuados para que luego la máquina pueda procesar, aprender y adaptar los conocimientos que le proporciona.
Todas las máquinas artificialmente inteligentes deben cumplir los mismos requisitos básicos.
Según el Departamento de Estado de EE.UU., el término “inteligencia artificial” se define como un sistema basado en máquinas que puede:
- Aprenda a través de percepciones recogidas en entornos reales y virtuales.
- Razona analizando lo aprendido mediante algoritmos y otros modelos.
- Auto-mejora sus propias funciones a medida que recopila más información.
¿Para qué sirve la IA?
En muchos países, la inteligencia artificial ya es habitual en la vida cotidiana. La gente lleva años empleando la tecnología de IA y puede que ni siquiera se haya dado cuenta. Pero estos son sólo algunos ejemplos de las formas en que la IA le ha ayudado en los últimos años.
Si tienes una cuenta en las redes sociales, utilizas IA.
Las aplicaciones de redes sociales utilizan procesos de inteligencia artificial para ofrecer contenidos que te encantarán. Los algoritmos averiguan con qué tipo de anuncios interactúas, a quién quieres añadir como amigo, qué quieres y qué no quieres ver en tu feed, etc.
¿Noche de cine en el sofá? Estás empleando IA.
Al igual que las redes sociales, los servicios de streaming también utilizan inteligencia artificial para determinar qué tipo de contenidos te gusta ver. ¿Le gustan los romances históricos a la luz de las velas? Quizá prefieras un programa de aventuras lleno de acción. Los servicios de streaming basados en IA averiguarán lo que te gusta y cuándo lo ves, y se asegurarán de recomendártelo para que disfrutes viéndolo.
Enviar un correo electrónico gramaticalmente correcto implica IA.
¿Utilizas alguna vez el corrector ortográfico o una aplicación de corrección gramatical cuando redactas mensajes? Estas útiles herramientas utilizan el aprendizaje automático para procesar el lenguaje y determinar cómo mejorar las frases de su correo electrónico. Los bloqueadores de spam, los antivirus y otras protecciones habituales de los dispositivos conectados a Internet también son técnicamente inteligencia artificial.
Desde la banca hasta la panadería, la IA está aquí para ayudar.
Las plataformas de IA están integradas en tantas partes de la vida cotidiana que es imposible nombrarlas todas. Pero si usas tu teléfono para hacer un ingreso, has interactuado con la IA. Si desbloqueas tu dispositivo con una huella dactilar o un selfie, si le pides a tu teléfono indicaciones para llegar a tu restaurante favorito o si buscas en Internet una receta de galletas, te has beneficiado de la IA.
¿Qué tipo de herramientas de IA se utilizan en el ámbito judicial?
El papeleo legal es extenso. La IA ayuda a eliminar los quebraderos de cabeza.
Al igual que muchos otros ámbitos de la vida, el judicial también ha incorporado la inteligencia artificial. Los abogados utilizan la inteligencia artificial para revisar el papeleo de sus clientes. Algunas empresas incluso se dedican a crear máquinas específicamente para simplificar el proceso de revisión. Mientras que los humanos pueden pasar por alto pequeñas erratas o términos incorrectos, las máquinas están programadas para detectar cualquier pequeño error.
AI ayuda con casos legales e investigación.
Los abogados también utilizan la IA para buscar la documentación adecuada para casos legales e investigaciones. Ciertas máquinas son capaces de descifrar todos los contextos en los que podría tratarse un tema y, a continuación, pueden localizar los documentos que guardan relación con ese tema. Para la investigación jurídica, los abogados pueden emplear IA analítica que busque y obtenga toda la información pertinente sobre la materia.
¿Cuáles son las ventajas de contar con servicios jurídicos basados en IA?
Los abogados ocupados pueden utilizar la IA para ayudarles a ganar su caso.
Está claro que la inteligencia artificial puede ser de gran ayuda en el ámbito judicial. Una vez programada para lograr un determinado resultado, una máquina artificialmente inteligente puede seguir logrando ese mismo resultado. Por ejemplo, una persona que intente encontrar la misma palabra clave compleja y el mismo contexto una y otra vez en un documento podría pasar por alto una referencia o aburrirse y empezar a hojearlo. Una IA debidamente entrenada puede encontrar fácilmente todas esas referencias ocultas sin cansarse la vista.
El tiempo es dinero, y la IA puede ahorrar mucho.
Cuando se trata de ejercer la abogacía, la IA simplifica los procesos repetitivos. También ayuda a ahorrar tiempo a los abogados, que tienen que revisar montones de papeles por cada caso que representan. Y si ahorra tiempo a los abogados, sin duda ahorra dinero a los clientes. Por cada hora recortada a un abogado, el cliente paga menos dinero por su pleito.
La IA puede incluso predecir los resultados de un juicio.
Si se le proporcionan los datos adecuados, la IA es capaz de predecir con exactitud el resultado de demandas y casos judiciales. Si bien esto anima a los abogados a seguir luchando, también significa que los abogados son capaces de recoger los materiales adecuados en función de los datos ganadores que se introdujeron en la máquina.
¿Hay desventajas de la inteligencia artificial en el Derecho?
La IA aún contiene un margen de error.
Los robots son impulsados y programados por personas. Esto significa que el error humano sigue existiendo dentro de la IA. Aunque las máquinas están afinadas para aprender y mejorar con el tiempo, si se programan mal, se desarrollarán incorrectamente. Si los datos son erróneos, las respuestas de la máquina también lo serán.
Para ver un ejemplo de los puntos ciegos de la tecnología de IA, vea la historia de CNBC, “Su rechazo de trabajo puede haber sido un problema de A.I. error: cómo detectarlo y corregirlo”, sobre cómo la inteligencia artificial que se utiliza como herramienta de selección de currículums puede empeorar la discriminación en la contratación. El artículo cita a la abogada de asuntos laborales del proveedor de LegalShield, Lindsay Greene, que explica cómo la IA está creando la necesidad de nuevas regulaciones.
Los humanos y la IA piensan de forma diferente en un nivel fundamental.
También hay que tener en cuenta que las respuestas humanas difieren de la reacción calculada e invariable de un algoritmo en determinadas situaciones. Todos hemos oído historias increíbles de jueces y jurados que han dictado sentencias misericordiosas. Hemos leído noticias sobre personas que se perdonan unas a otras en la sala del tribunal. Sabemos que los casos judiciales pueden cambiar de un momento a otro. Una plataforma de IA no sería capaz de calcular estas complejas emociones humanas. Un caso judicial llevado por un abogado de IA tendría resultados drásticamente diferentes a los de un caso judicial llevado por humanos.
¿Podría la inteligencia artificial sustituir a los abogados?
Recientes titulares han afirmado que la inteligencia artificial es capaz de superar a la mayoría de las personas que cursan estudios de Derecho. ¿Sustituirá la IA a los abogados? ¿Significa eso que pronto tendremos abogados de IA en los tribunales? Aunque complicada, la respuesta provisional es todavía no, quizá nunca.
La representación legal es un complejo sistema de personas que trabajan juntas para conseguir los acuerdos legales más satisfactorios para todos los implicados. Aunque las máquinas pueden encontrar resultados de búsqueda, ahorrar tiempo y dinero y predecir resultados, no pueden sustituir a la capacidad humana de ser clemente, mantener un debate justo y abierto que podría cambiar por completo un caso judicial o empatizar con otro ser humano y encontrar puntos en común.
En este momento, la IA se utiliza mejor como herramienta de ayuda en el ámbito judicial. Los desarrolladores siempre están introduciendo mejoras interesantes para hacer que la IA sea más inteligente, más rápida y más “humana”. Pero por ahora, quédese tranquilo sabiendo que el trabajo y las responsabilidades de los abogados son mejores con la IA, pero no están casi acabados.
Los abogados de LegalShield están preparados para ayudarle.
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