La mejor manera de comprender plenamente las ventajas de su afiliación a LegalShield es utilizarla para ponerse en contacto con su bufete de abogados proveedor. Es importante llamar al principio de un asunto legal para asegurarse de que comprende plenamente sus derechos y opciones. La siguiente información le ayudará a saber qué puede esperar cuando llame a su bufete proveedor de LegalShield. Si tiene un asunto jurídico, no espere a llamar.
- Descargue la aplicación LegalShield. La aplicación le conecta con su bufete proveedor a través de su smartphone. La aplicación LegalShield le da acceso al cuestionario sobre el testamento de LegalShield, a la información de contacto y le proporciona importantes consejos legales e información sobre el plan. También puede actualizar sus datos de afiliación directamente a través de la aplicación. Descárgate hoy mismo la aplicación en la tienda de aplicaciones de Android o en tienda Apple.
- Llame a su bufete proveedor de LegalShield. Su camino hacia la asistencia jurídica comienza con su bufete proveedor. Además de llamar a tu empresa proveedora a través de la app, su número de teléfono figura en tu tarjeta de afiliación. Una vez que llame, se le pedirá que indique su nombre y número de afiliación. Si necesita ayuda para localizar su empresa proveedora o su número de afiliación, llame a los servicios para afiliados de LegalShield al 1.800.654.7757.
- El representante de su bufete proveedor le pedirá que facilite información básica sobre la naturaleza de su caso. Puede incluir el nombre y la dirección de la otra parte o partes implicadas en su asunto. Se le pedirá que proporcione una breve descripción de su asunto, así como información sobre las fechas o plazos judiciales pendientes. También se le pedirá que facilite un número de teléfono principal y otro alternativo. El representante le proporcionará un número de entrada o de expediente asignado a su asunto jurídico concreto. No olvide anotar el número, ya que le servirá de referencia en caso de que vuelva a llamar o necesite aportar documentación. Un abogado intentará ponerse en contacto con usted en las ocho horas laborables siguientes a su llamada inicial.
- Tenga a mano los detalles de su caso cuando hable con el abogado. El abogado utilizará la consulta inicial para determinar qué opciones tiene a su disposición. Pueden solicitar documentación específica para su revisión y proporcionarle instrucciones para transmitir esos documentos. Incluya su nombre y número de entrada o expediente en todos los documentos que envíe a su bufete proveedor. No envíe por correo los documentos originales a su bufete proveedor. Envíe a su bufete proveedor copias y conserve los originales para su archivo.
- Si necesita ayuda para afiliarse , póngase en contacto con los servicios para afiliados de LegalShield. El servicio de atención al afiliado puede ayudarle facilitándole información sobre su plan y actualizando su cuenta. También puede solicitar un carné de socio o un cuestionario de testamento.
- Visite el sitio web exclusivo para miembros de LegalShield. El sitio exclusivo para miembros le da acceso a información sobre su bufete proveedor, formularios legales, vídeos y muchos otros recursos valiosos. Haga clic aquí para iniciar sesión. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al afiliado.
- Consulta tu correo electrónico para ver nuestra encuesta. Un excelente servicio al cliente es una prioridad para LegalShield. Enviamos encuestas por correo electrónico para conocer su experiencia en el uso de su afiliación. Su respuesta nos ayuda a mejorar y perfeccionar nuestro servicio. Nuestra encuesta es breve y fácil de rellenar. Además, ofrecemos sorteos trimestrales de premios para los afiliados que completen su encuesta.
LegalShield proporciona acceso a los servicios jurídicos ofrecidos por una red de bufetes proveedores a los miembros de LegalShield a través de la participación de los miembros. Ni LegalShield ni sus funcionarios, empleados o asociados de ventas proporcionan directa o indirectamente servicios legales, representación o asesoramiento. Consulte el contrato del plan en legalshield.com para el estado de residencia específico para conocer los términos, la cobertura, los importes y las condiciones completos. Esto no pretende ser un consejo legal o médico. Por favor, póngase en contacto con un profesional de la medicina para obtener asesoramiento o asistencia médica y con un abogado para obtener asesoramiento o asistencia legal.
