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Declaración de derechos de los afiliados
LegalShield se compromete a ofrecer igualdad de acceso y justicia para todos.
Como uno de nuestros valiosos miembros, LegalShield se esforzará por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible y se asegurará de que reciba todas las ventajas a las que tiene derecho con su afiliación a LegalShield.
Esperamos que usted participe en su asunto legal a lo largo de todo el proceso. Por favor, envíe toda la información, documentos o detalles a tiempo para que sus abogados puedan ayudarle mejor.
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Consulta / Asesoramiento
- Un abogado le devolverá la llamada o podrá seleccionar una ventana de devolución de llamada.
- Si su bufete proveedor no se pone en contacto con usted en el primer intento, se hará un segundo intento el siguiente día laborable.
Situación de emergencia
El acceso de emergencia 24/7 a un abogado de LegalShield a través de una línea telefónica dedicada está disponible cuando usted se encuentra en una situación de emergencia cubierta, tales como:
- Si le detienen o encarcelan
- Si sufres lesiones graves en un accidente
- Si recibe una orden de detención
- Si el Estado intenta llevarse a su(s) hijo(s)
Revisión de documentos / Preparación de cartas
- Cuando envíe un documento para su revisión, su abogado lo revisará en un plazo de 3 días laborables.
- Si necesita que le preparemos una carta, la completaremos en un plazo de 3 días laborables una vez recibidos todos los documentos necesarios para redactarla.
Preparación del testamento
- Una vez facilitada toda la información a su bufete para el Cuestionario de Testamento, su abogado preparará un borrador inicial de su testamento en un plazo de 5 días hábiles.
Infracciones de tráfico en movimiento
- Si presenta una multa de tráfico en la aplicación móvil LegalShield, un abogado le devolverá la llamada.
- Si el bufete no se pone en contacto con usted en el primer intento, se hará un segundo intento el siguiente día laborable.
Remisión a un abogado ajeno a su bufete
- Si su bufete debe remitir a un abogado ajeno al mismo, el encargo se efectuará en el plazo de 3 días hábiles.