“He dado positivo en COVID-19, así que hoy no puedo venir a trabajar”.
Millones de estadounidenses han dado positivo en las pruebas de Omicron, la última cepa COVID-19, y las empresas de todo el sector se enfrentan a las consecuencias.
Con tantos miembros del personal de baja por enfermedad y una carga de trabajo que no deja de acumularse, los propietarios de las empresas y otros miembros del equipo se están quemando mientras cubren a otras personas.
Alrededor del 75% de las empresas de bienes de consumo envasados afirmaron haber experimentado un mayor absentismo laboral debido a resultados positivos en las pruebas de COVID-19 o a la exposición a alguien con el virus.
Si ha ido recientemente al supermercado, o a cualquier otra tienda, es probable que haya sentido esta ausencia. Los estantes vacíos ya no son infrecuentes, y los compradores deben ser pacientes y creativos en lo que respecta a sus productos favoritos.
Problemas en la cadena de suministro y escasez de servicios
Los bienes de consumo tampoco son la única arruga del sistema. Los servicios de transporte, como las líneas aéreas y el transporte público, sufren escasez. Lo más alarmante es que, según Becker’s Hospital Review, el 19% de los hospitales estadounidenses también sufren una grave escasez de personal.
¿Qué deben hacer los empresarios cuando su personal está enfermo?
Como empresario o empleado que sufre una importante escasez de personal, ¿qué debe hacer para mantenerse a flote? ¿Cómo puede aportar soluciones para mantener alta la moral? Aquí tienes siete consejos para salir del paso:
1. Ayude a su personal.
Cuando se es propietario de una empresa y, por lo general, no se es muy práctico ni se está al tanto de todo, llega el momento de intervenir y ayudar al personal a hacer las cosas. No sólo demostrará a sus empleados que le importan y que no quiere que se sientan sobrecargados de trabajo, sino que también mantendrá su empresa en funcionamiento mientras otros están enfermos. Así que arremánguese y ensúciese las manos.
2. Priorizar.
Cuando se llega a un punto en el que varias personas están fuera, es hora de admitir ante uno mismo y ante el equipo que los pocos que quedan en pie no tienen capacidad para hacerlo todo. Eso significa que ha llegado el momento de priorizar qué tareas es absolutamente necesario hacer y cuáles pueden esperar hasta que los empleados ausentes vuelvan a ayudar. Haz una lista con estas dos categorías y asegúrate de que los miembros actuales de tu equipo también están al tanto de las prioridades. Tachemos juntos las prioridades de la lista.
3. Simplificar los procesos de trabajo.
Utilice la tecnología o encuentre otras formas de automatizar los procesos de trabajo que le parezcan tediosos y lentos. Pida a los miembros de su equipo que le ayuden a pensar en los procesos actuales que podrían simplificarse con determinadas herramientas.
4. Si es posible, contrate a empresas.
Hay millones de estadounidenses en paro que necesitan dinero de inmediato. Publica en las redes sociales y otros sitios web que buscas ayuda urgente para las próximas semanas o meses. O, dependiendo también del sector en el que trabajes, puedes utilizar diferentes sitios (como Fiverr, por ejemplo) para encontrar autónomos que puedan ayudarte temporalmente a cubrir algunas carencias mientras tus empleados a tiempo completo están de baja por enfermedad.
5. Pida ideas y opiniones a sus empleados.
Esta es otra buena oportunidad para demostrar a tus empleados que les escuchas. Pídales su opinión sobre la situación y rételes a que aporten ideas y posibles soluciones para el equipo. No olvide felicitarles por sus ideas.
6. Asegúrate de mostrar aprecio por los empleados actuales.
Exprese abiertamente su agradecimiento por su dedicación y su duro trabajo. En medio del caos y los retos, los equipos empresariales pueden unirse y encontrar soluciones, o pueden romperse y agotarse. Es fundamental que hagas todo lo posible por mostrarles tu aprecio para que no se sientan infravalorados. Incluso puedes intentar pensar en un pequeño regalo para ellos (o pedir pizza para todos) para demostrarles que te importan.
7. Conciencie a sus clientes.
Ser abierto y honesto con los clientes puede ayudar mucho. La mayoría de la gente será comprensiva. La agitación aparece cuando se les deja a oscuras y piensan que el personal no les trata bien. Si eres franco sobre la situación, puedes restablecer sus expectativas.
Hable con su abogado si tiene más preguntas sobre los derechos del empleado y del empresario durante la pandemia.
Si está pasando por dificultades debido a la pandemia, no está solo. Enfrentarse a estos cambios puede resultar pesado, pero no tiene por qué hacerlo solo. Consulte a su abogado proveedor para conocer sus derechos y encontrar posibles soluciones.
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