8 pasos críticos para el cobro de deudas de pequeñas empresas

El cobro de deudas es uno de los 10 principales problemas legales que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas. Los esfuerzos prolongados de cobro de deudas pueden costarle a su empresa tiempo y recursos mucho más allá del monto inicial adeudado. Hay pasos proactivos que puede tomar para ayudar a disminuir la necesidad de cobrar deudas y mejorar los esfuerzos de cobranza. Como miembro de una pequeña empresa de LegalShield, cuenta con el apoyo dedicado de su bufete de abogados proveedor de LegalShield para ayudarlo con sus esfuerzos de cobro. Si tiene preguntas o necesita ayuda, llame a su bufete de abogados proveedor de LegalShield.

1. Política de pago: es vital asegurar sus intereses con políticas, contratos y sistemas que protejan su capacidad para cobrar una deuda. Los apretones de manos y los acuerdos verbales son difíciles de hacer cumplir. Es esencial disponer de un contrato firmado para cualquier producto o servicio cuyo pago vaya a efectuarse posteriormente. Su contrato o acuerdo debe incluir una política de pago uniforme. Su política de pagos debe incluir fechas de vencimiento exactas o un calendario de pagos, el nombre de la persona o empresa responsable, las formas de pago aceptadas y las posibles comisiones o intereses de demora.
2. Contabilidad: la contabilidad precisa y detallada lo ayudará a identificar y tratar rápidamente las cuentas morosas. Sus clientes siempre deben saber en qué situación se encuentra su cuenta. Facilíteles facturas detalladas que incluyan una fecha concreta de vencimiento para el pago.
3. Actúe con rapidez: algunos dueños de negocios dudan en actuar porque les preocupa molestar a los clientes. Si un cliente es moroso, póngase en contacto con él inmediatamente y considere la posibilidad de retener su cuenta. Permitir que una cuenta vencida siga acumulando deuda sin avisar disminuirá la probabilidad de éxito en el cobro. Envíe un aviso de impago que incluya el importe total adeudado, el número de días de retraso, la fecha de vencimiento original y los recargos o intereses de demora adeudados.
4. Siga la ley: es ilegal amenazar, acosar o intimidar a los clientes que no pueden realizar el pago. Nunca amenace con una acción que no esté dispuesto o legalmente autorizado a emprender. Tenga en cuenta que un cliente que hoy está retrasado puede cumplir con su obligación y convertirse en un cliente valioso. Los acreedores originales suelen estar regulados por la legislación estatal, que puede variar mucho. La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) regula a los agentes de cobro, bufetes de abogados y otros cobradores de deudas de terceros. Infringir la normativa estatal o federal puede dar lugar a acciones legales. Asegúrese de cumplir con las leyes correspondientes con respecto al cobro de intereses o cargos por pagos atrasados en cuentas vencidas. Llame a su bufete de abogados proveedor de LegalShield para obtener más información sobre las leyes del lugar donde desarrolla su actividad.
5. Llame a su bufete proveedor: Aproveche las ventajas de ser miembro de LegalShield. Una de las mayores ventajas de ser miembro de LegalShield para pequeñas empresas es contar con un abogado que redacte las cartas de cobro en nombre de su empresa. El abogado puede revisar su documentación y redactar una carta directamente al deudor para solicitar formalmente el pago. El bufete de abogados de su proveedor también puede ayudarle si son necesarios recursos legales adicionales.
6. Documentación: Debe documentar cuidadosamente sus gestiones de cobro. Sus registros deben incluir cartas y correos electrónicos, así como las fechas y horas de cualquier llamada telefónica o reunión. Esta documentación y sus registros contables serán sus principales pruebas en caso de que un asunto llegue a los tribunales. Ser detallado y organizado mejorará en gran medida sus posibilidades ante el tribunal.
7. Negociar: algunos clientes simplemente no tienen los fondos para realizar un pago único. Trate de trabajar con el cliente para determinar si los pagos a plazos o un pago único son factibles. Debe documentar cualquier acuerdo que haga por escrito y hacer que el cliente firme una copia reconociendo los términos. Su bufete de abogados proveedor de LegalShield puede ayudarle a revisar su acuerdo antes de firmarlo.
8. Acción legal: en algunos casos, la corte de reclamos menores puede ofrecer los medios más confiables y eficientes para resolver un asunto de cobro. Para tener éxito en la corte de reclamos menores, debe estar bien preparado. Los Estados tienen diferentes umbrales para las cantidades que pueden ser objeto de litigio ante los tribunales de escasa cuantía. Por ejemplo, en Virginia un reclamo no puede exceder los $5,000, mientras que en California un reclamo no puede exceder los $10,000. Si su asunto supera el umbral del tribunal de escasa cuantía, hable con su bufete proveedor de LegalShield. Averigüe cuáles son los plazos de prescripción para cobrar deudas en su estado y asegúrese de presentar la solicitud a tiempo.

LegalShield proporciona acceso a los servicios jurídicos ofrecidos por una red de bufetes proveedores a los miembros de LegalShield a través de la participación de los miembros. Ni LegalShield ni sus funcionarios, empleados o asociados de ventas proporcionan directa o indirectamente servicios legales, representación o asesoramiento. Consulte el contrato del plan en legalshield.com para el estado de residencia específico para conocer los términos, la cobertura, los importes y las condiciones completos. Esto no pretende ser un consejo legal o médico. Por favor, póngase en contacto con un profesional de la medicina para obtener asesoramiento o asistencia médica y con un abogado para obtener asesoramiento o asistencia legal.